Přihlášení do Slottyway Casino účtu

Na této stránce vám krok za krokem ukážeme, jak se přihlásit ke hráčskému účtu, a poradíme s nejčastějšími potížemi. Fungujeme od roku 2020 a přihlášení zabere méně než minutu.

Přihlaste se k účtu za minutu

Postup je stejný v počítači i v mobilním prohlížeči. Celý web je postavený na responsivním HTML5, takže na iOS i Androidu se přihlásíte bez stahování aplikace přímo z prohlížeče.

• Otevřete slottywaycasino.co.cz v prohlížeči Chrome, Safari nebo Firefox.
• Vpravo nahoře klepněte na tlačítko Přihlásit se.
• Zadejte e-mail nebo přezdívku, pod kterou jste si účet založili.
• Vyplňte své heslo a potvrďte jej tlačítkem Vstoupit.
• Pokud se přihlašujete z nového zařízení, potvrďte jednorázový kód, který vám pošleme e-mailem.
• Po úspěšném přihlášení vás přesměrujeme do vašeho herního profilu s peněženkou a historií her.

Způsoby přihlášení a ověření identity

K přihlášení přijímáme dvě přihlašovací údaje: e-mailovou adresu nebo přezdívku zadanou při registraci. Telefonní číslo jako přihlašovací údaj nepoužíváme, slouží pouze pro komunikaci s podporou.

Při prvním přihlášení z neznámého zařízení nebo prohlížeče posíláme jednorázový ověřovací kód na e-mail. Kód je platný 10 minut a chrání vás proti pokusu o přihlášení cizí osoby, i když zná vaše heslo.

Obnova zapomenutého hesla

Pokud e-mail s odkazem nedorazil do pěti minut, zkontrolujte složku spam a nevyžádanou poštu. Kontrolujte také, že zadáváte stejnou adresu, jakou jste uvedli při registraci.

• Klepněte na odkaz Zapomenuté heslo pod přihlašovacím formulářem.
• Zadejte e-mail spojený s vaším účtem.
• Do schránky vám přijde zpráva s obnovovacím odkazem.
• Odkaz je platný 60 minut, poté si musíte vyžádat nový.
• Zvolte nové heslo s minimálně 8 znaky, číslicí a velkým písmenem.

Řešení potíží s přihlášením

Nejčastější příčiny selhání přihlášení vyřešíte sami během několika minut. Postupujte podle tabulky níže.

Jak chráníme váš hráčský účet

Veškerá komunikace mezi vámi a námi běží přes SSL šifrování, takže přihlašovací údaje ani platební informace nikdo třetí neodposlouchá. Po 30 minutách nečinnosti vás z bezpečnostních důvodů automaticky odhlásíme, aby se k otevřené relaci nikdo nedostal, když odejdete od počítače.

Druhou polovinu zabezpečení tvoří vy. Doporučujeme heslo, které nepoužíváte nikde jinde, a jeho pravidelnou výměnu. Nikdy jej nesdělujte ani našim operátorům, ti o něj nikdy nepožádají. Na sdíleném počítači se vždy odhlaste klepnutím na své jméno a volbou Odhlásit se.

Podpora obnoví přístup nonstop

Když si s přihlášením neporadíte sami, živý chat je dostupný 24 hodin denně 7 dní v týdnu, a to přímo na webu i uvnitř účtu. Průměrná doba odpovědi se pohybuje pod minutou a operátoři komunikují v češtině.

Můžete nám psát také na [email protected]. Do zprávy uveďte svůj e-mail, popis potíže a případně obrazovku s chybovým hlášením, tím urychlíte vyřešení. Před první výplatou si nechte předem projít ověření identity, a zabráníte tak zbytečnému čekání na dokladech.

Nejčastější dotazy

Přihlásím se na mobilu bez aplikace?

Ano. Web je plně responsivní v HTML5, takže se přihlásíte v mobilním prohlížeči na iOS i Androidu. Aplikaci stahovat nemusíte.

Jak dlouho platí odkaz pro obnovu hesla?

Odkaz v e-mailu je platný 60 minut. Po vypršení si jednoduše vyžádejte nový odkaz přes tlačítko Zapomenuté heslo.

Proč mě systém po přihlášení odhlásil sám?

Z bezpečnostních důvodů ukončíme relaci po 30 minutách nečinnosti. Stačí se přihlásit znovu, váš zůstatek i historie her zůstávají zachované.

Co dělat, když chat s podporou neodpovídá?

Živý chat obsluhujeme nonstop. Pokud se okano nenačte, napište na [email protected], e-mail vyřizujeme průběžně celý den.